Lo que dicen los huéspedes de Komodo Explorer

Nuestra regla para las citas es breve. Usamos las palabras del propio huésped, recortadas ligeramente por la extensión y nunca mejoradas. Nombramos al huésped solo por su nombre de pila, y solo con su consentimiento.

Cada cita se remonta a un huésped real, y cada valoración procede de la propia plataforma de opiniones. Si un huésped de Neptune nos escribe tras la travesía, pedimos permiso antes de que una línea llegue a esta página, y el huésped puede retirarla después.

El elogio no es lo único que merece guardarse. Un mensaje que nos dice que una recogida llegó tarde o que faltaba algún elemento va al equipo, y la página de condiciones explica qué le debemos cuando un barco no cumple.

La confianza es barata de afirmar y barata de comprobar, así que compruébela antes de pagar a nadie por una travesía en Labuan Bajo.

• La empresa. Nuestra razón social es PT Komodo Explorer Indonesia, NIB 1805260128363. El número de registro puede comprobarse en el sistema oficial de licencias empresariales de Indonesia.
• La cuenta. En su factura figura una única cuenta bancaria de la empresa. Coincide con el nombre de la empresa y nunca es una cuenta personal.
• El canal. Un único hilo oficial de WhatsApp, desde los números de la página de contacto, responde en el horario que allí se indica.
• El papel. Un presupuesto escrito y una factura por cada reserva, con cada comisión indicada antes de que pague.

Si alguno de los cuatro no coincide, deténgase y escríbanos antes de enviar dinero. Preferimos responder una pregunta sospechosa a perder a un huésped a favor de la cuenta de un desconocido.