Neptune
Neptune Phinisi
Reserve en cuatro pasos
Actualizado 4 de noviembre de 2026
Cómo reservar un phinisi en Labuan Bajo: envíenos por WhatsApp sus fechas y el tamaño del grupo, reciba un presupuesto escrito y pague un anticipo para asegurar la fecha. El barco entero de Neptune parte de IDR 140.000.000 (≈ USD 8.589) y una plaza compartida de IDR 10.800.000 (≈ USD 663), cada una con una sola factura de PT Komodo Explorer Indonesia.
Cuatro pasos hasta una fecha confirmada
Neptune se reserva por WhatsApp en cuatro pasos, y no existe una caja web. Respondemos Todos los días, 08:00–20:00 (WITA).
- Primer paso: envíenos un mensaje con las fechas que desea, el número de huéspedes y si quiere el barco entero o una plaza de camarote. Añada la duración del viaje si la conoce.
- Segundo paso: respondemos con un presupuesto escrito que muestra la suma del barco o la tarifa de la plaza y cada línea que la acompaña, para que vea qué incluye el precio y qué se factura aparte.
- Tercer paso: usted paga el anticipo del 50 por ciento, y la fecha queda reservada cuando llega; y el saldo, 30 días antes de zarpar.
- Cuarto paso: nos envía los datos de los huéspedes que se detallan abajo, y confirmamos el plan, la recogida y los camarotes.
En el caso de una plaza de camarote, el segundo paso incluye una comprobación en directo de la fecha por WhatsApp.
La reserva la gestiona PT Komodo Explorer Indonesia (NIB 1805260128363).
- Respuesta el mismo día, 08:00–20:00 WITAEnvíe fechas, tamaño del grupo y ruta
- 50 por ciento del totalEl depósito confirma la fecha
- 30 días antesSaldo antes de zarpar
Anticipo, saldo y reembolsos según la antelación
El saldo también puede abonarse en efectivo o con el terminal de tarjeta el día de la salida, con un 3 por ciento añadido por el terminal. La tabla sitúa los dos pagos respecto de la fecha de su salida.
Los reembolsos por cancelación dependen de la antelación con que avise. Si cancela con 60 días o más de aviso, recupera el 50 por ciento; con 30 a 59 días de aviso, el 25 por ciento; y dentro de los 30 días previos, nada.
Las tarifas de 2026 de esta página son las del 4 de noviembre de 2026. Para 2027 presupuestamos bajo petición, y puede reservar ya una fecha de 2027 con la lista de 2026 como referencia. Si la tarifa de 2027 resulta distinta, se lo decimos antes del pago final y usted decide.
Recomendamos un seguro de viaje, que no está incluido.
| Depósito | 50 por ciento del total |
| Saldo | 30 días antes |
| Las reservas a menos de 30 días de la salida se pagan por completo | |
| Niños | Los niños de hasta 2 años viajan sin coste |
| Los precios son todo incluido y están redondeados · Datos del pasaporte 7 días antes de zarpar |
Depósito del 50 % para confirmar, saldo 30 días antes de la salida. El saldo también puede pagarse en Labuan Bajo el día de la salida, en efectivo o con tarjeta en el datáfono (EDC).
Formas de pago: tarjeta, PayPal, Wise o banco
Hay varias formas de pagar, y indicamos la comisión de cada una antes de que elija.
- Enlace de tarjeta: 3 por ciento.
- Pago por PayPal: 7,2 por ciento.
- Terminal de tarjeta el día de la salida: 3 por ciento.
- Wise, Revolut, QRIS y transferencia bancaria: a la única cuenta bancaria de la empresa que figura en la factura.
Se acepta Alipay, con la comisión a cargo del huésped, y WeChat Pay funciona a través de nuestro socio de pagos. Para UnionPay, pregúntenos antes. Su propio banco puede añadir cargos por un pago en el extranjero, que no podemos ver ni controlar.
Compruebe siempre la cuenta receptora con la factura. Quien factura es PT Komodo Explorer Indonesia, NIB 1805260128363. Su reserva pasa por una única conversación oficial de WhatsApp y una única cuenta bancaria de la factura; si un mensaje le pide pagar en otro sitio, deténgase y pregúntenos.
Con Wise, Revolut, QRIS y la transferencia bancaria, confirmamos el total por escrito antes de que pague.
Pago: todos los métodos disponibles
Pago seguro con Stripe, Airwallex, American Express, Visa, Mastercard.
Recargos: enlace de pago con tarjeta 3 %, PayPal 7,2 %, datáfono (EDC) 3 %. Su banco emisor puede añadir cargos propios.
Con quién reserva
- Entidad jurídica
- PT Komodo Explorer Indonesia
- Registro empresarial (NIB)
- 1805260128363
- Dirección
- Jl. Soekarno Hatta, Kampung Air, Labuan Bajo, Kec. Komodo, Kabupaten Manggarai Barat, Nusa Tenggara Timur 86754, Indonesia
- +6285190096797 · +6287727777677
- Correo
- info@komodoexplorer.com
- Horario de atención
- Todos los días, 08:00–20:00 (WITA)
Embarcación navegada por su propia tripulación; reservas y pagos gestionados por PT Komodo Explorer Indonesia.
Nuevas fechas, y cuando Neptune no puede zarpar
Los planes cambian y, de vez en cuando, un barco no puede zarpar. Ambos casos tienen reglas breves.
Cambiar la fecha es gratis si nos avisa 30 días o más antes de zarpar. Entre 14 y 29 días antes, se aplica una tarifa de cambio de IDR 500.000. Con menos de 14 días de margen, el cambio pasa a ser una cancelación y se aplica la escala de reembolsos de arriba.
Cuando el problema es el barco, la obligación es nuestra. Ponemos a su disposición otro barco de categoría equivalente o mayor para esa fecha, sin recargo o, si no le conviene, el reembolso íntegro en 2 días. Antes de que decida, le describimos el sustituto por escrito: sus camarotes, sus balcones y la eslora de su casco.
El tiempo se trata aparte. El capitán y la autoridad portuaria deciden juntos si una salida es segura, y ningún barco zarpa cuando juzgan inseguras las condiciones. Entonces puede tomar una fecha nueva o el reembolso previsto en las condiciones.
Todo phinisi pasa además un tiempo en dique una vez al año para mantenimiento. Si Neptune está en dique en sus fechas, le ofrecemos un barco de la misma clase.
Datos por escrito de cada viajero, antes del embarque
Antes de que nadie embarque, necesitamos algunos datos de cada huésped. Envíelos por escrito en WhatsApp, para que quede constancia.
- Nombre completo, exactamente como figura en el pasaporte.
- Número de documento de identidad o de pasaporte.
- Nacionalidad.
- Horas de los vuelos de llegada y de salida, y el nombre de su hotel en Labuan Bajo.
Los documentos de identidad se entregan 7 días antes de zarpar.
Envíe dos cosas más con ellos. Primero, cualquier necesidad dietética, por escrito; las pasamos a la cocina, aunque nada está certificado. Segundo, qué camarotes piensa usar, ya que cada camarote tiene una cama doble y las únicas camas separadas son las supletorias de los camarotes superiores.
Un niño de 0 a 2 años no paga, y desde los 3 años se cobra la tarifa completa.
Los nombres, los datos del pasaporte y las horas de vuelo van a la lista del viaje; la página de privacidad explica quién los lee y cuánto tiempo se conservan.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se reserva Neptune y qué anticipo se paga?
Envíenos por WhatsApp sus fechas y el tamaño del grupo, y le respondemos con un presupuesto escrito. Un anticipo del 50 por ciento reserva entonces la fecha. El saldo vence 30 días antes de zarpar, o puede pagarlo en efectivo o con tarjeta en el terminal físico, ya en el día de la salida.
Pagos desde otro país: ¿valen Alipay o WeChat Pay?
Un enlace de tarjeta cuesta un 3 por ciento, PayPal un 7,2 por ciento y un terminal de tarjeta el día de la salida un 3 por ciento. Wise, Revolut, QRIS y las transferencias bancarias van a la única cuenta de la factura. Alipay lleva una comisión a cargo del huésped, y WeChat Pay funciona a través de nuestro socio de pagos.
Si Neptune es sustituido o no sale, ¿qué recibo?
Recibe otro barco de categoría equivalente o mayor para esa fecha, sin recargo, o el reembolso íntegro en 2 días. Le describimos el sustituto por escrito antes de que decida, para que pueda compararlo con las cifras de Neptune.
¿Cuándo conviene reservar Neptune para 2027?
En cuanto sus fechas sean firmes, porque las fechas se llenan. Puede reservar 2027 ya: las tarifas se dan bajo petición, con la lista de 2026 como referencia. Si la tarifa de 2027 difiere, se lo decimos antes del pago final y usted decide.
Consultar disponibilidad — Neptune
Neptune navega con su propia tripulación y capitán; Komodo Explorer organiza el viaje, recibe su pago y responde a cada mensaje antes de que suba a bordo.