Neptune
Neptune Phinisi
Come prenotare in quattro passi
Aggiornato il 4 novembre 2026
Come prenotare un phinisi a Labuan Bajo: ci mandate su WhatsApp le date e il numero di persone, ricevete un preventivo scritto e versate una caparra per bloccare la data. L'intera barca Neptune parte da IDR 140.000.000 (≈ USD 8.589) e un posto condiviso da IDR 10.800.000 (≈ USD 663), ciascuno con un'unica fattura di PT Komodo Explorer Indonesia.
Dalla richiesta alla data confermata, in quattro passi
Prenotate Neptune su WhatsApp in quattro passi, senza un checkout sul sito. Orari di risposta: Tutti i giorni 08:00–20:00 (WITA).
- Primo passo: ci scrivete le date che volete, il numero di ospiti e se volete l'intera barca o un posto in cabina. Aggiungete la durata del viaggio, se la conoscete.
- Secondo passo: rispondiamo con un preventivo scritto che mostra la somma della barca o la tariffa del posto e ogni voce accanto, così vedete che cosa comprende il prezzo e che cosa si fattura a parte.
- Terzo passo: pagate la caparra del 50 per cento; la data si blocca quando l'importo arriva; il saldo segue 30 giorni prima di salpare.
- Quarto passo: ci mandate i dati degli ospiti elencati più sotto, e confermiamo il programma, il ritiro e le cabine.
Per un posto in cabina, il secondo passo comprende una verifica in diretta della data su WhatsApp.
Le prenotazioni sono prese da PT Komodo Explorer Indonesia, NIB 1805260128363.
- Risposta in giornata, 08:00–20:00 WITAInviateci date, numero di ospiti e rotta
- 50 per cento del totaleLa caparra conferma la data
- 30 giorni primaSaldo prima della partenza
Caparra, saldo e tabella dei rimborsi
Il saldo si può versare pure in contanti o col POS il giorno della partenza; il POS costa il 3 per cento in più. La tabella mette entrambi i pagamenti in rapporto con la data di imbarco.
I rimborsi in caso di annullamento dipendono dal preavviso. Se disdite 60 giorni o più prima vi rendiamo il 50 per cento; con un preavviso di 30–59 giorni, il 25 per cento. Sotto i 30 giorni il rimborso non c'è.
Le tariffe 2026 di questa pagina sono datate 4 novembre 2026. Per il 2027 quotiamo su richiesta, e potete riservare una data del 2027 fin d'ora sul riferimento 2026. Se il listino 2027 risulta diverso, ve lo diciamo prima del pagamento finale e decidete voi.
Consigliamo un'assicurazione di viaggio, che non è inclusa.
| Caparra | 50 per cento del totale |
| Saldo | 30 giorni prima |
| Le prenotazioni entro 30 giorni dalla partenza si pagano per intero | |
| Bambini | Gratis per i bambini da 0 a 2 anni |
| I prezzi sono tutto incluso e arrotondati · Dati del passaporto 7 giorni prima della partenza |
Caparra del 50% per confermare, saldo 30 giorni prima della partenza. Il saldo si può pagare anche a Labuan Bajo il giorno della partenza, in contanti o con carta al POS (EDC).
Link per carta, PayPal, Wise e bonifico
Ci sono diversi modi di pagare, e indichiamo la commissione di ciascuno prima che scegliate.
- Link per carta: 3 per cento.
- PayPal: 7,2 per cento.
- POS il giorno della partenza: 3 per cento.
- Wise, Revolut, QRIS e bonifico bancario: inviati all'unico conto bancario dell'azienda indicato sulla fattura.
Alipay è accettato, con la commissione a carico dell'ospite, e WeChat Pay funziona tramite il nostro partner di pagamento. Per UnionPay, chiedeteci prima. La vostra banca può aggiungere spese per un pagamento dall'estero, che non possiamo né vedere né controllare.
Controllate sempre il conto di destinazione con la fattura. Il titolare della prenotazione è PT Komodo Explorer Indonesia, NIB 1805260128363. La vostra prenotazione passa per un'unica conversazione WhatsApp ufficiale e per un unico conto bancario sulla fattura: se un messaggio vi chiede di pagare altrove, fermatevi e chiedeteci.
Per Wise, Revolut, QRIS e bonifico confermiamo il totale per iscritto prima che paghiate.
Pagamento — tutti i metodi disponibili
Pagamento sicuro con Stripe, Airwallex, American Express, Visa, Mastercard.
Costi: link di pagamento con carta 3%, PayPal 7,2%, POS con carta (EDC) 3%. La banca emittente può aggiungere spese proprie.
Con chi prenotate
- Ragione sociale
- PT Komodo Explorer Indonesia
- Numero d'impresa (NIB)
- 1805260128363
- Indirizzo
- Jl. Soekarno Hatta, Kampung Air, Labuan Bajo, Kec. Komodo, Kabupaten Manggarai Barat, Nusa Tenggara Timur 86754, Indonesia
- +6285190096797 · +6287727777677
- info@komodoexplorer.com
- Orari dell'ufficio
- Tutti i giorni 08:00–20:00 (WITA)
Imbarcazione condotta dal proprio equipaggio; prenotazioni e pagamenti gestiti da PT Komodo Explorer Indonesia.
Nuove date, e quando Neptune non può salpare
I piani cambiano, e ogni tanto una barca non può salpare. Entrambi i casi hanno regole brevi.
Spostare la data è gratuito se ce lo dite 30 giorni o più prima della partenza. Tra 14 e 29 giorni prima si applica una spesa di riprogrammazione di IDR 500.000. Entro 14 giorni un cambio vale come annullamento e si applica la scala di rimborso qui sopra.
Quando il problema è la barca, l'obbligo è nostro. Mettiamo a disposizione una barca di classe pari o superiore per la stessa data, senza supplemento, oppure, se non vi va bene, il rimborso integrale entro 2 giorni. Prima che decidiate, descriviamo per iscritto la barca sostitutiva: le sue cabine, i suoi balconi e la lunghezza dello scafo.
Il meteo è trattato a parte. Il capitano e l'autorità portuale decidono insieme se una partenza è sicura, e nessuna barca salpa quando giudicano le condizioni non sicure. Potete allora scegliere una nuova data o il rimborso previsto dalle condizioni.
Ogni phinisi passa inoltre un periodo in cantiere una volta l'anno per la manutenzione. Se Neptune è in cantiere nelle vostre date, vi offriamo una barca della stessa classe.
Dati di ogni ospite di Neptune da mandarci prima dell'imbarco
Prima che chiunque salga a bordo, ci servono alcuni dati di ogni ospite. Mandateli per iscritto su WhatsApp, così restano agli atti.
- Nome e cognome completi, esattamente come sul passaporto.
- Numero del documento d'identità o del passaporto.
- Nazionalità.
- Orari dei voli di arrivo e di partenza e nome del vostro hotel a Labuan Bajo.
I documenti d'identità vanno consegnati 7 giorni prima della partenza.
Mandateci con questi altre due cose. Primo, le eventuali esigenze alimentari, per iscritto: le passiamo alla cucina, anche se nulla è certificato. Secondo, quali cabine intendete usare, dato che ogni cabina ha un solo letto matrimoniale e gli unici letti separati sono i letti aggiunti nelle cabine superiori.
Gratis da 0 a 2 anni se accompagnati; da 3 anni in su si paga la tariffa intera.
Nomi, dati del passaporto e orari dei voli vanno nell'elenco del viaggio. La pagina sulla privacy spiega chi li legge e per quanto tempo si conservano.
FAQ
Come si prenota Neptune, e quanto va versato subito?
Voi ci scrivete su WhatsApp date e numero di persone, noi rispondiamo con un preventivo scritto. Una caparra del 50 per cento blocca poi la data. Il saldo scade 30 giorni prima dell'imbarco, oppure lo pagate in contanti o con il POS il giorno della partenza.
Pagamenti dall'estero: Alipay e WeChat Pay si possono usare?
Sul totale pesano 7,2 per cento con PayPal, 3 per cento con il link in carta e 3 per cento con il POS in porto, il giorno della partenza. Wise, Revolut, QRIS e bonifici vanno all'unico conto indicato sulla fattura. Alipay ha una commissione a carico dell'ospite, e WeChat Pay passa dal nostro partner di pagamento.
Se Neptune viene sostituita o non può partire, come cambia il viaggio?
Per la stessa data vi spetta una barca di pari classe o migliore, senza supplemento, oppure il rimborso integrale entro 2 giorni. Descriviamo per iscritto la barca sostitutiva prima che decidiate, così potete verificarla sui numeri di Neptune.
Per il 2027, con quanto margine va fissata Neptune?
Appena le date sono certe, perché le date si riempiono. Potete riservare il 2027 fin d'ora: le tariffe sono su richiesta, con il listino 2026 come riferimento. Se il listino 2027 è diverso, ve lo diciamo prima del pagamento finale e decidete voi.
Verifica disponibilità — Neptune
Neptune naviga con equipaggio e comandante propri; Komodo Explorer organizza il viaggio, riceve il vostro pagamento e risponde a ogni messaggio prima dell'imbarco.