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Neptune Phinisi – Phinisi a Labuan Bajo: le domande su Neptune, con risposta

Neptune Phinisi

Phinisi a Labuan Bajo: le domande su Neptune, con risposta

Aggiornato il 4 novembre 2026

Domande frequenti sul phinisi Neptune a Labuan Bajo, con risposta in sette gruppi che vanno dalla barca intera o da una sola cabina fino a sicurezza e cucina. I prezzi sono cifre 2026, e ciò che dipende dal giorno o dal meteo è indicato come tale.

Rivolgeteci la vostra domanda

Quello che ci chiedete prima di scriverci

Sono le domande che gli ospiti ci scrivono prima di prenotare, quasi sempre in quest'ordine: il prezzo della barca, che cosa c'è in ogni cabina, che ne è del programma con il maltempo, come si paga dall'estero.

Se un tema ha una pagina propria, qui trovate la versione breve e là quella completa. Se la vostra domanda manca, la pagina dei contatti vi mette in contatto con il team che scrive queste risposte.

Domande frequenti su Neptune, in sette gruppi

I gruppi seguono l'ordine in cui si decide una prenotazione.

  • Barca intera, una cabina o una gita di un giorno: sette risposte sulla forma della prenotazione.
  • Sette cabine, sette balconi: sette risposte su letti, bagni e dotazioni delle cabine.
  • Che cosa comprende un prezzo: otto risposte sul prezzo della barca, sui posti e sulle voci accanto.
  • Tappe e giorni sull'acqua: otto risposte su percorsi, notti e cena in spiaggia.
  • Raggiungere il porto: sei risposte su ritiro, voli e ingresso.
  • Prenotare, pagare, cambiare: otto risposte su date, caparra e condizioni.
  • Sicurezza, cibo, meteo e bambini: otto risposte su dotazioni, cucina e cura.

I prezzi compaiono come cifre 2026 accanto alla data del listino. Per tutto ciò che qui non trova risposta, scriveteci su WhatsApp.

Barca intera, una cabina o una gita di un giorno

Charter di Neptune o un solo posto in cabina: in che cosa differiscono?

Un charter dà al vostro gruppo l'intera barca da due giorni e una notte a cinque giorni e quattro notti, a un unico prezzo per 1–14 ospiti, da IDR 140.000.000 (≈ USD 8.589) a IDR 280.000.000 (≈ USD 17.178). Un posto è una cabina sul viaggio da tre giorni e due notti condiviso, da IDR 10.800.000 (≈ USD 663) a persona, con altri ospiti a bordo. Il posto comprende una guida e la documentazione fotografica, mentre in un charter le quotiamo su richiesta.

Su Neptune siamo in pochi, e l'ambiente resta quieto?

Con sette cabine matrimoniali, Neptune ospita 14 persone sul prezzo base. I letti aggiunti nelle tre cabine superiori portano il gruppo della notte a 18 al massimo, e un charter giornaliero imbarca fino a trenta ospiti, che dormono a terra.

Tetto di ospiti per la notte, e funzionamento dei letti aggiunti

Sette cabine matrimoniali dormono 14. Mansard I, Mansard II e Junior Suite accolgono ciascuna un letto aggiunto per uno o due ospiti, portando il gruppo della notte a 18 al massimo. I quattro studio Deluxe del ponte principale non hanno spazio per uno, e un gruppo oltre 18 per la notte richiede una seconda barca.

L'intera barca è solo nostra, o c'è qualcun altro a bordo?

Sì. Il prezzo della barca copre l'intera imbarcazione, quindi in un charter privato a bordo, oltre al vostro gruppo, ci sono soltanto Neptune con il suo equipaggio e il nostro personale. Sul viaggio da tre giorni e due notti condiviso comprate una cabina e non la barca, e altri ospiti navigano con voi.

Sott'acqua da Neptune si va con maschera e boccaglio soltanto, o anche in apnea di gruppo?

Neptune è pensata per lo snorkeling: a ogni ospite spetta l'attrezzatura completa. Un gruppo di apnea senza bombole può noleggiarla in privato, previo accordo, con l'eventuale supporto per l'apnea quotato prima di essere aggiunto. Gli open trip sono solo snorkeling.

Possiamo organizzare un evento aziendale in un charter?

Sì. Il charter giornaliero va bene per un incontro fino a trenta ospiti, e un charter privato ne fa dormire 14 a bordo. Mandateci il numero di persone e il programma della giornata e rispondiamo con un preventivo.

Di sera, sul ponte, c'è qualche forma di intrattenimento?

L'intrattenimento non fa parte del programma. Se il vostro evento richiede qualcosa in più, chiedeteci: ciò che possiamo organizzare è quotato a parte prima di essere aggiunto.

Che cosa comprende un prezzo

Quanto costa Neptune in noleggio per due, tre, quattro o cinque giorni?

La barca si prezza per durata del soggiorno per 1–14 ospiti, da IDR 140.000.000 (≈ USD 8.589) per il viaggio da due giorni e una notte a IDR 280.000.000 (≈ USD 17.178) per il viaggio da cinque giorni e quattro notti, e la pagina del charter ha la tabella completa. Un charter giornaliero fino a trenta ospiti costa IDR 110.000.000 (≈ USD 6.748). Il prezzo appartiene alla barca, quindi resta uguale se viaggiano in meno.

Quanto viene a costare a persona tutto compreso, tra carburante, imposte, parco e commissioni di carta?

Carburante e imposte stanno dentro un'unica cifra arrotondata tutto compreso per la barca, senza voci separate. Accanto vengono il pacchetto del parco, guida e documentazione in un charter, bevande, mance e commissioni di pagamento: 3 per cento con link di pagamento e 7,2 per cento con PayPal. Ricevete tutto in un preventivo scritto, prima.

Una cabina di Neptune con bagno proprio, venduta per posto: quanto costa a ospite?

Sul viaggio da tre giorni e due notti condiviso un posto costa IDR 14.800.000 (≈ USD 908) nella Mansard I o II, IDR 12.800.000 (≈ USD 785) nella Junior Suite e IDR 10.800.000 (≈ USD 663) in una cabina Deluxe. Le tariffe sono a persona, in due per cabina, tutto compreso per il 2026.

Dentro il prezzo e fuori dal prezzo: l'elenco completo

Inclusi: ritiro e riaccompagnamento tra hotel o aeroporto e porto, tre pasti al giorno con caffè del pomeriggio e uno spuntino, attrezzatura da snorkeling, biancheria e asciugamani. Guida e documentazione fotografica sono compresi nel posto in open trip, mentre in un charter sono su richiesta. Pacchetto del parco, voli, assicurazione, bevande e mance sono extra, e il permesso drone lo gestiamo noi.

Quota individuale della barca intera: a quanto ammonta con otto, con dodici o con quattordici ospiti?

Sul viaggio da tre giorni e due notti, la barca divisa tra otto ospiti costa IDR 22.500.000 (≈ USD 1.380) a testa, tra dodici IDR 15.000.000 (≈ USD 920) e tra quattordici IDR 12.860.000 (≈ USD 789). Un posto sulla partenza condivisa parte da IDR 10.800.000 (≈ USD 663), ma comporta altri ospiti e una data fissa: trattate i due come modi diversi di viaggiare e non come prezzi in concorrenza.

Guida, parco, drone: quali extra restano fuori dal charter privato?

In un charter, guida e documentazione fotografica si quotano su richiesta, perché il prezzo le lascia fuori. Restano fuori dalla tariffa anche il pacchetto del parco, i voli, l'assicurazione, l'alcol, le mance e un permesso drone gestito da noi, e ciascuno è quotato per iscritto prima.

Quanto pagano gli ospiti dal quindicesimo al diciottesimo?

Gli ospiti da 15 a 18 pagano a persona in aggiunta al prezzo della barca: IDR 6.000.000 (≈ USD 368) su tre giorni e due notti, IDR 6.500.000 (≈ USD 399) su quattro giorni e tre notti e IDR 7.500.000 (≈ USD 460) su cinque giorni e quattro notti. Dormono su letti aggiunti nelle cabine superiori. Il percorso di due giorni e una notte parte con un massimo di 14 ospiti.

Nel prezzo di Neptune c'è la tassa di Komodo? E il contante da portare?

Nessuna tariffa la include mai. Per ogni tipo di viaggio quotiamo un pacchetto del parco per ospite, che copre il biglietto del parco nazionale, il ranger e le tasse locali. La pagina sulle tariffe del parco mostra le righe del viaggio da tre giorni e due notti e del viaggio da quattro giorni e tre notti, gli altri viaggi li quotiamo noi, e il vostro preventivo spiega come si salda.

Posso pagare il saldo il giorno della partenza?

Sì. Le condizioni standard restano: la caparra del 50% conferma la data e il saldo scade 30 giorni prima della partenza, ma potete anche saldarlo a Labuan Bajo il giorno della partenza, in contanti o con carta al POS (EDC). Link di pagamento con carta 3%, PayPal 7,2%, EDC 3%; la banca emittente può aggiungere spese proprie.

Prenotare, pagare, cambiare

Partenze condivise di Neptune: in quali giorni salpano, e il mio è libero?

Il calendario 2026 di Neptune prevede partenze di tre giorni e due notti il lunedì e il venerdì, con le date confermate in diretta su WhatsApp prima che paghiate. Tariffe e cabine sono indicate al 4 novembre 2026.

Come si riserva, e quanto vale la caparra?

Prenotate su WhatsApp: vi mandiamo un preventivo e una fattura, e la caparra è il 50 per cento. Il saldo scade 30 giorni prima dell'imbarco, oppure lo pagate in contanti o con il POS il giorno della partenza, dove il POS ha una commissione del 3 per cento.

Pagando dall'estero, posso usare Alipay o WeChat Pay, e quanto costa?

PayPal costa il 7,2 per cento; una carta passa da un link di pagamento al 3 per cento, mentre il POS a Labuan Bajo costa il 3 per cento. Funzionano anche Wise, Revolut, QRIS e bonifico, e la fattura indica un unico conto bancario. Alipay è possibile con la commissione a carico dell'ospite, WeChat Pay passa dal nostro partner di pagamento, e per UnionPay chiedeteci prima.

Come mai una barca può mancare dal calendario per un intero mese?

Una volta l'anno ogni phinisi passa un mese in cantiere per la manutenzione e non effettua partenze, e il mese varia da barca a barca. Se la vostra è in cantiere nelle vostre date, vi offriamo invece una barca della stessa classe.

Se annullo o cambio la data, che cosa perdo?

Se annullate almeno 60 giorni prima vi restituiamo il 50 per cento. Da 59 a 30 giorni prima la quota è del 25 per cento, e sotto i 30 giorni non c'è rimborso. Spostare la data è gratuito 30 giorni o più prima e costa IDR 500.000 da 14 a 29 giorni. Entro 14 giorni una modifica vale come annullamento.

Barca sostituita o ferma in porto: come cambia il viaggio?

Se Neptune non può salpare, vi offriamo una barca di classe pari o superiore per la stessa data, senza supplemento. Se preferite non accettarla, ricevete il rimborso integrale entro 2 giorni.

Komodo Explorer è una società reale, e dove stanno le recensioni e il conto bancario?

Sì. Il titolare della prenotazione è PT Komodo Explorer Indonesia, NIB 1805260128363. Le recensioni stanno nella pagina delle recensioni e sono quelle di Komodo Explorer. Pagate su un unico conto bancario della società, indicato sulla fattura.

Il 2027 si può fissare ora? E le tariffe?

Sì, le date del 2027 si possono riservare. Le tariffe 2027 sono su richiesta e il listino 2026 è il riferimento. Se il listino 2027 è diverso, ve lo diciamo prima del pagamento finale e decidete voi.

Raggiungere il porto

Ritiro per Neptune: posto, ora, eventuale anticipo e numero dell'autista

Un autista vi preleva all'hotel di Labuan Bajo o all'aeroporto di Komodo e vi porta al porto per la partenza delle 10:00. In un charter privato l'imbarco si può fissare prima o dopo, secondo i vostri voli. Il contatto dell'autista vi arriva su WhatsApp prima della partenza, con l'orario del ritiro.

A quale ora Neptune torna al molo, e con che volo si riparte?

Un viaggio di tre giorni e due notti rientra a Labuan Bajo dopo pranzo del terzo giorno. Chiedeteci prima di prenotare un volo per quel giorno. Un volo più tardi vi dà margine, e una notte in hotel costa meno di una coincidenza persa.

Posso imbarcarmi appena atterrato? E se l'aereo arriva in ritardo?

Sì, se atterrate prima della partenza della barca: il ritiro in aeroporto vi porta dritto al porto. Se arrivate dopo la partenza, una piccola barca di trasferimento può portarvi alla prima tappa, che organizziamo e quotiamo prima del vostro assenso, e che pagate voi. Mandateci il numero del volo quando prenotate.

Dalla capitale o da Bali, come si arriva in tempo all'imbarco di Neptune?

Volate a Labuan Bajo il giorno prima della partenza. Bali, Giacarta e Lombok sono tutte collegate all'aeroporto di Komodo, che dista da 7 a 10 minuti d'auto dal porto. La nostra guida per arrivare a Labuan Bajo illustra le scelte di volo.

La navetta fino al porto, da scalo o albergo, rientra nel prezzo?

Sì, dentro Labuan Bajo. Il ritiro dall'hotel o dall'aeroporto di Komodo al porto, e il ritorno dopo il viaggio, fanno parte del viaggio. I ritiri a Lombok avvengono solo in punti d'incontro concordati.

Il visto indonesiano per i viaggiatori di Neptune: chi deve chiederlo?

Verificate prima di prenotare i voli, perché le regole d'ingresso e le tariffe cambiano. Quasi tutti i visitatori devono avere un visto all'arrivo, un e-visa o un visto già rilasciato; fa fede soltanto il sito ufficiale dell'immigrazione. La nostra guida per chi viene la prima volta elenca che cosa controllare, e non indichiamo alcuna tariffa.

Sette cabine, sette balconi

In che cosa differiscono Mansard, Junior Suite e Deluxe, e un bagno è mai in comune?

Mansard I, Mansard II e la Junior Suite stanno al piano superiore, ciascuna con un letto matrimoniale e spazio per un letto aggiunto per una o due persone. I quattro studio Deluxe del ponte principale hanno un letto matrimoniale e nessun letto aggiunto. Ogni cabina ha il proprio bagno, quindi nessuno è condiviso.

I balconi e i bagni ci sono in tutte e sette le cabine?

Sì. Tutte e sette le cabine hanno un balcone privato e un bagno privato con doccia calda.

I letti sono matrimoniali o separati, e si possono preparare letti singoli?

Il letto di ogni cabina è un matrimoniale. Gli unici letti separati sono i letti aggiunti nelle cabine superiori: Mansard I, Mansard II e Junior Suite. Se degli amici vogliono un letto ciascuno, chiedetecelo prima di prenotare e confermeremo la soluzione per iscritto.

Sette cabine, aria condizionata e doccia calda: c'è anche una finestra vera?

Ogni cabina elenca una doccia calda e l'aria condizionata, e ciascuna si apre sul proprio balcone attraverso una porta.

Internet a bordo: esiste, o resta solo il segnale del telefono presso le isole?

Non promettiamo alcuna connessione in mare, anche vicino a Padar e in alcune parti del parco. Non contate sulle videochiamate e avvisate il vostro ufficio prima di imbarcarvi.

Potete confermare quali piccoli extra ci sono nella mia cabina?

Gli extra oltre le specifiche della cabina si confermano su richiesta. Chiedeteci prima di partire e vi confermiamo per iscritto che cosa c'è nella vostra cabina.

Quali spazi comuni ha Neptune sul ponte e all'interno?

Gli spazi comuni in pianta sono il salotto interno, la sala da pranzo interna, il lungo tavolo all'aperto e i lettini prendisole del ponte di prua, e l'attrezzatura da snorkeling è fornita.

Quanto costa il Parco nazionale di Komodo con KEXI?

KEXI calcola il parco come un unico pacchetto a persona: 3D2N: IDR 650.000 per ospite straniero, IDR 350.000 per ospite indonesiano; 4D3N: IDR 750.000 per ospite straniero, IDR 350.000 per ospite indonesiano. Riunisce il biglietto d'ingresso statale (IDR 250.000 per visitatore straniero al giorno, PP 36/2024), il ranger e le tasse locali, e si paga oltre al prezzo della barca, salvo che il preventivo lo indichi come incluso.

Sicurezza, cibo, meteo e bambini

Con un'allerta meteo, un terremoto o un divieto di navigare, la barca parte comunque?

Se la barca salpa lo decidono il capitano e l'autorità portuale, e con il meteo avverso non parte nulla. Dopo un'allerta, chiedeteci su WhatsApp a che punto siamo per le vostre date. Se la navigazione è chiusa, offriamo una sostituzione o il rimborso previsto dalla pagina delle condizioni.

Che attrezzature di sicurezza porta Neptune?

Neptune imbarca una zattera di salvataggio per 50 persone, due lance di salvataggio, 40 giubbotti di salvataggio, 10 salvagenti anulari, 10 estintori, AIS, radar SART e razzi di segnalazione. La navigazione è Garmin e GPS Furuno con radio VHF e CCTV. Chiedeteci l'elenco delle dotazioni di qualsiasi barca prima di prenotare.

Quanto è sicuro il viaggio, e le barche affondano?

Nessun viaggio è privo di rischi. Una barca ha bisogno di un permesso di navigazione valido e di un certificato di navigabilità, ogni giorno seguiamo le previsioni meteo e del mare del BMKG, e nessuna barca parte quando le condizioni non sono sicure. Se non può salpare, offriamo la stessa classe o una superiore nella stessa data, oppure il rimborso integrale.

Menu in anticipo e richieste alimentari (vegetariano, halal, allergie): come si gestiscono?

Si servono tre pasti al giorno, più caffè e uno spuntino nel pomeriggio, e il menu si conferma più vicino alla data. Comunicateci per iscritto le esigenze vegetariane, halal o le allergie e le passiamo alla cucina. Nulla è certificato, e non promettiamo alcuna sicurezza per le allergie.

L'alcol è fuori tariffa: lo porto io, e dove lo tengo in fresco?

L'alcol è escluso dalla tariffa, ma potete portare il vostro: ditelo all'equipaggio quando salite a bordo. Chiedeteci prima della partenza e confermiamo che cosa si può tenere al fresco.

Quali sono i prezzi per i bambini, le età e la sistemazione dei letti?

Fino a 2 anni un bambino accompagnato non paga; da 3 anni la tariffa è quella intera. Il letto è uno solo in ogni cabina, un matrimoniale, e solo le tre cabine superiori accolgono un letto aggiunto. Diteci le età dei bambini e pianifichiamo le cabine prima che prenotiate.

Da solo su Neptune: costo del posto e compagno di cabina

I posti si prezzano a persona, in due per cabina, quindi prezzo e abbinamento per chi viaggia da solo vengono confermati per iscritto prima del pagamento. Chiedeteci la cifra per un ospite singolo.

Komodo è aperta ai visitatori durante il 2026?

Controllate l'avviso del parco, perché le chiusure cambiano. La nostra risposta è datata 4 novembre 2026, e vi diciamo prima che paghiate se una tappa del vostro percorso è chiusa. Chiedeteci su WhatsApp la situazione attuale.

Tappe e giorni sull'acqua

Per quanti giorni conviene riservare Neptune e vedere Komodo?

Tre giorni sono il percorso previsto e toccano Padar, Pink Beach, Komodo o Rinca, Kalong e Kelor. Due giorni sono la notte a bordo più breve e hanno meno tappe. Quattro o cinque giorni danno a Rinca una mattina tutta sua, lasciano più tempo a Manjarite e a Kelor e comprendono la cena allestita in spiaggia.

Che spesa comporta dormire a bordo una notte, davanti a Komodo?

Un viaggio due giorni e una notte costa IDR 140.000.000 (≈ USD 8.589) per l'intero Neptune e fino a 14 ospiti, cioè IDR 23.330.000 (≈ USD 1.431) a testa per sei o IDR 10.000.000 (≈ USD 613) a testa per quattordici. Il percorso è un esempio, e la sequenza delle tappe la concordate con il capitano.

Neptune imbarca e sbarca a Labuan Bajo; esiste anche una tratta di sola andata verso Lombok?

Da Labuan Bajo a Labuan Bajo. Ogni percorso di Neptune parte e finisce nel porto e resta dentro il Parco Nazionale di Komodo. Se Lombok fa parte del vostro piano, volate tra Lombok e Labuan Bajo e organizziamo il ritiro attorno al vostro volo.

Quali isole e spiagge tocca il programma: Komodo, Rinca, Pink Beach, Padar, Manta Point?

Il percorso tre giorni e due notti tocca Komodo o Rinca, scelta con il capitano. I percorsi due giorni e una notte, quattro giorni e tre notti e cinque giorni e quattro notti toccano l'isola di Komodo, e i viaggi da quattro giorni e tre notti e da cinque giorni e quattro notti aggiungono Rinca, che è un'isola distinta. Padar, Pink Beach e Manta Point compaiono su ogni percorso da due giorni e una notte a cinque giorni e quattro notti, e il percorso d'esempio di un giorno tocca Rinca.

Si vedono mante e draghi nello stesso viaggio, e perché mancano gli squali balena?

Le mante sono frequenti a Manta Point, anche se non garantite, e il capitano può togliere la sosta in base al mare. Gli squali balena non fanno parte dei percorsi di Neptune. I draghi vivono selvatici a Komodo e a Rinca e si incontrano in una camminata con un ranger, di nuovo senza promesse.

Dove si passa la notte, e chi sceglie l'ancoraggio?

All'ancora. Il piano del viaggio da tre giorni e due notti indica Padar per la prima notte e Kelor per la seconda, ma il capitano sceglie ogni ancoraggio in base al meteo. Dormite nella vostra cabina, dopo una cena servita a bordo.

Come funziona il pasto serale in spiaggia nei viaggi lunghi?

I charter di quattro giorni o più comprendono una cena allestita in spiaggia, senza costi. Prepariamo la tavola per il vostro gruppo, e non c'è un menu da elencare qui. Meteo e marea scelgono la spiaggia, quindi il luogo si decide sul momento.

Posso accorciare, anticipare o modificare un charter giornaliero?

Sì. Un charter giornaliero può essere di mezza giornata o di una giornata intera, con imbarco e fine fissati attorno ai vostri voli. Il percorso mostrato è un esempio, e l'ordine si concorda con il capitano. Un charter giornaliero imbarca fino a trenta ospiti, e nessuno dorme a bordo.

Verifica disponibilità — Neptune

Neptune naviga con equipaggio e comandante propri; Komodo Explorer organizza il viaggio, riceve il vostro pagamento e risponde a ogni messaggio prima dell'imbarco.

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