Neptune
Neptune Phinisi
Réserver en quatre étapes
Mis à jour le 4 novembre 2026
Comment réserver un phinisi à Labuan Bajo : envoyez-nous vos dates et la taille du groupe sur WhatsApp, recevez un devis écrit et versez un acompte pour retenir la date. Le bateau entier de Neptune démarre à IDR 140 000 000 (≈ USD 8 589) et une place partagée à IDR 10 800 000 (≈ USD 663), chacun sur une seule facture de PT Komodo Explorer Indonesia.
Quatre étapes, de la première demande à la date ferme
Vous réservez Neptune sur WhatsApp en quatre étapes ; il n’y a pas de paiement sur le site. Nous répondons Tous les jours, 8 h – 20 h (WITA).
- Première étape : indiquez-nous vos dates, le nombre de voyageurs, et dites-nous si vous visez Neptune en entier ou une seule place en cabine. Ajoutez la durée du voyage si vous la connaissez.
- Deuxième étape : nous répondons par un devis écrit qui montre la somme du bateau ou le tarif de la place et chaque ligne qui l’accompagne, afin que vous voyiez ce que le prix comprend et ce qui se facture à part.
- Troisième étape : vous versez l’acompte de 50 pour cent, et la date est retenue dès qu’il arrive ; le solde échoit 30 jours avant le départ.
- Quatrième étape : vous envoyez les renseignements de voyageurs listés ci-dessous, et nous confirmons le plan, la prise en charge et les cabines.
Pour une place en cabine, la deuxième étape comprend une vérification en direct de la date sur WhatsApp.
Les réservations sont prises par PT Komodo Explorer Indonesia, NIB 1805260128363.
- Réponse le jour même, 08 h 00–20 h 00 WITAEnvoyez vos dates, la taille du groupe et l'itinéraire
- 50 % du totalL'acompte confirme la date
- 30 jours avantSolde avant le départ
Acompte, solde, remboursements : le barème
Le solde peut aussi se régler en espèces ou par terminal de carte le jour du départ, 3 pour cent s’ajoutant pour le terminal de carte. Le tableau place les deux paiements par rapport à votre date de départ.
Les remboursements en cas d’annulation dépendent du préavis. Une annulation 60 jours ou plus à l’avance donne 50 pour cent de remboursement, de 30 à 59 jours 25 pour cent, et à moins de 30 jours rien.
Les tarifs 2026 de cette page sont datés du 4 novembre 2026. Pour 2027, nous chiffrons sur demande, et vous pouvez réserver dès maintenant une date de 2027 sur la référence 2026. Si la grille 2027 sort différente, nous vous le disons avant le paiement final et c’est vous qui décidez.
Nous recommandons une assurance voyage ; elle n’est pas comprise.
| Acompte | 50 % du total |
| Solde | 30 jours avant |
| Les réservations à moins de 30 jours du départ sont réglées en totalité | |
| Enfants | Gratuit pour les enfants de 0 à 2 ans |
| Les prix sont tout compris et arrondis · Données du passeport 7 jours avant le départ |
Acompte de 50 % pour confirmer, solde 30 jours avant le départ. Vous pouvez aussi régler le solde à Labuan Bajo le jour du départ, en espèces ou par carte sur le terminal EDC.
Payer par carte, PayPal, Wise ou virement
Plusieurs moyens de paiement existent, et nous indiquons les frais de chacun avant que vous ne choisissiez.
- Lien de carte : 3 pour cent.
- PayPal : 7,2 pour cent.
- Terminal de carte le jour du départ : 3 pour cent.
- Wise, Revolut, QRIS et virement bancaire : envoyés sur l’unique compte bancaire de la société indiqué sur la facture.
Alipay est accepté, les frais étant à la charge du voyageur, et WeChat Pay passe par notre partenaire de paiement. Pour UnionPay, demandez-nous d’abord. Votre propre banque peut ajouter des frais pour un paiement à l’étranger, que nous ne voyons ni ne contrôlons.
Vérifiez toujours le compte de réception sur la facture. L’entreprise s’appelle PT Komodo Explorer Indonesia, numéro NIB 1805260128363. Votre réservation passe par une seule conversation WhatsApp officielle et un seul compte bancaire, celui de la facture ; si un message vous demande de payer ailleurs, arrêtez-vous et demandez-nous.
Pour Wise, Revolut, QRIS et le virement, nous vous confirmons le montant total par écrit avant le paiement.
Paiement — tous les moyens acceptés
Paiement sécurisé par Stripe, Airwallex, American Express, Visa, Mastercard.
Frais : lien de paiement par carte 3 %, PayPal 7,2 %, terminal de paiement (EDC) 3 %. Votre banque peut ajouter ses propres frais.
Avec qui vous réservez
- Entité juridique
- PT Komodo Explorer Indonesia
- Numéro d'entreprise (NIB)
- 1805260128363
- Adresse
- Jl. Soekarno Hatta, Kampung Air, Labuan Bajo, Kec. Komodo, Kabupaten Manggarai Barat, Nusa Tenggara Timur 86754, Indonesia
- +6285190096797 · +6287727777677
- info@komodoexplorer.com
- Horaires du bureau
- Tous les jours, 8 h – 20 h (WITA)
Navire mené par son propre équipage ; réservations et paiements gérés par PT Komodo Explorer Indonesia.
Report de date, ou départ impossible
Les plans changent, et il arrive qu’un bateau ne puisse pas partir. Les deux cas ont des règles courtes.
Déplacer sa date ne coûte rien si l’on prévient 30 jours ou plus avant. Entre 14 et 29 jours avant, des frais de changement de IDR 500 000 s’appliquent. En deçà de 14 jours, un changement compte comme une annulation, et le barème de remboursement ci-dessus s’applique.
Quand le problème vient du bateau, l’obligation est la nôtre. Nous vous proposons, pour la même date et sans supplément, un autre bateau de gamme équivalente ou supérieure. Si vous préférez ne pas le prendre, vous recevez un remboursement intégral sous 2 jours. Avant que vous ne décidiez, nous décrivons le remplacement par écrit : ses cabines, ses balcons et la longueur de sa coque.
La météo se traite à part. Le capitaine et l’autorité portuaire décident ensemble si un départ est sûr, et aucun bateau n’appareille quand ils jugent les conditions dangereuses. Vous pouvez alors prendre une nouvelle date ou le remboursement prévu par les conditions.
Chaque phinisi passe aussi du temps au bassin une fois par an pour son entretien. Si Neptune est au bassin à vos dates, nous proposons un bateau de même classe.
Les données demandées à chaque voyageur
Avant que quiconque n’embarque, il nous faut quelques renseignements sur chaque voyageur. Envoyez-les-nous par écrit sur WhatsApp, afin qu’ils soient consignés.
- Nom complet, tel qu’il figure sur le passeport.
- Numéro de pièce d’identité ou de passeport.
- Nationalité.
- Heures des vols d’arrivée et de départ, et nom de votre hôtel à Labuan Bajo.
Les pièces d’identité sont dues 7 jours avant le départ.
Joignez-y deux choses de plus. D’abord, tout besoin alimentaire, par écrit : nous le transmettons à la cuisine, sans rien certifier. Ensuite, les cabines que vous comptez utiliser, puisque chaque cabine a un lit double et que les seuls lits séparés sont les lits d’appoint des cabines supérieures.
Gratuit pour les 0 à 2 ans ; à partir de 3 ans, c’est le tarif complet.
Noms, données de passeport et heures de vol vont sur la liste du voyage ; la page de confidentialité explique qui les lit et combien de temps ils sont conservés.
FAQ
Comment retenir Neptune, et que verse-t-on d’abord ?
Envoyez-nous vos dates et la taille du groupe sur WhatsApp, et nous répondons par un devis écrit. Un acompte de 50 pour cent retient alors la date. Le solde doit être réglé 30 jours avant le départ ; le jour même, il peut aussi se payer sur place, en espèces ou par carte.
Paiement à distance : cartes, virements, Alipay et WeChat Pay
Un lien de carte coûte 3 pour cent, PayPal 7,2 pour cent et un terminal de carte le jour du départ 3 pour cent. Wise, Revolut, QRIS et les virements bancaires vont au compte unique de la facture. Alipay porte des frais à la charge du voyageur, et WeChat Pay passe par notre partenaire de paiement.
Neptune indisponible ou remplacée : quelle solution ?
Vous recevez, pour la même date et sans supplément, un bateau de gamme équivalente ou supérieure, ou bien un remboursement intégral sous 2 jours. Nous décrivons le remplacement par écrit avant que vous ne décidiez, afin que vous le vérifiiez par rapport aux chiffres de Neptune.
Réserver Neptune pour 2027 : quel délai prévoir ?
Dès que vos dates sont fermes, car les dates se remplissent. Vous pouvez réserver 2027 dès maintenant : les tarifs sont sur demande, avec la liste 2026 pour référence. Si la grille 2027 diffère, nous vous le disons avant le paiement final et c’est vous qui décidez.
Vérifier les disponibilités — Neptune
Neptune navigue avec son propre équipage et son capitaine ; Komodo Explorer prépare le voyage, encaisse votre paiement et répond à chaque message avant l'embarquement.