Neptune
Neptune Phinisi
Contactez-nous par WhatsApp
Mis à jour le 4 novembre 2026
Pour contacter l’équipe de réservation de Neptune, écrivez-nous sur WhatsApp. Komodo Explorer prend en charge le devis, l’acompte et le transfert, et nous répondons aux horaires indiqués plus bas. Donnez cinq informations dans votre premier message, et notre première réponse pourra contenir un prix.
Contacter l’équipe réservations de Neptune
WhatsApp est l’unique canal officiel pour réserver un voyage sur Neptune. Le bouton ouvre un message où cette page est déjà nommée, ce qui nous indique ce que vous lisiez en écrivant. Complétez avec vos lignes, puis envoyez.
Deux numéros sont indiqués, et la même équipe répond aux deux : utilisez l’un ou l’autre. Un message envoyé en dehors de nos horaires attend l’ouverture et reçoit alors sa réponse, dans l’ordre d’arrivée.
Nous ne prenons pas de réservation par un paiement en ligne sur le site. Un devis, une facture et un lien de paiement arrivent tous dans la conversation : la date, le prix et la cabine convenue se trouvent dans un seul fil que vous pouvez remonter.
Si vous préférez des cases à un message vide, le formulaire de cette page compose le texte WhatsApp à partir des champs que vous remplissez.
Tous les jours, 8 h – 20 h (WITA)
Scannez pour ajouter Komodo Explorer sur WeChat, ou cherchez l’identifiant. Réponses en anglais et en chinois aux heures de bureau.
Identifiant WeChat: wxid_4wrjmhsw25e412
Les informations qui nous permettent de chiffrer dès la première réponse
Quelques informations suffisent pour que nous répondions avec un chiffre ferme. Mettez-les dans votre premier message, dans l’ordre que vous voulez.
- Dates. Les jours de navigation que vous avez en tête, et leur souplesse.
- Groupe. Le nombre de voyageurs et l’âge des enfants : de 0 à 2 ans, c’est gratuit, et dès 3 ans, le plein tarif s’applique.
- Formule. Le bateau entier pour deux à cinq jours, un charter à la journée, ou une cabine sur la formule partagée de 3 jours / 2 nuits.
- Vols. Où vous atterrissez et quand vous repartez, pour que nous réglions la prise en charge autour.
- Besoins. Tout ce que la cuisine ou les cabines doivent savoir : besoins alimentaires, mobilité, une célébration.
Avec ces cinq lignes, nous répondons avec un prix en roupies, les cabines qui conviennent et les questions restantes. Sans elles, nous commençons par poser les questions, et le devis arrive un message plus tard.
Votre interlocuteur et ses horaires de réponse
L’équipe de réservation de Komodo Explorer répond depuis Labuan Bajo. Nos horaires sont Tous les jours, 8 h – 20 h (WITA). Un message écrit la nuit attend le matin, et une question sur une réservation déjà payée est traitée en premier.
Chaque devis émane de PT Komodo Explorer Indonesia, NIB 1805260128363. Vous payez sur un compte bancaire unique de la société, dont les coordonnées figurent sur votre facture. Si quelqu’un vous demande de payer sur un compte personnel, arrêtez-vous et écrivez-nous.
Neptune a son propre équipage, qui fait naviguer le bateau et ne prend ni réservations ni paiements. Tout ce qui touche aux dates, aux prix, aux prises en charge et aux changements passe par cette équipe, et c’est pourquoi l’encadré de contact n’indique aucun autre numéro.
Avec qui vous réservez
- Entité juridique
- PT Komodo Explorer Indonesia
- Numéro d'entreprise (NIB)
- 1805260128363
- Adresse
- Jl. Soekarno Hatta, Kampung Air, Labuan Bajo, Kec. Komodo, Kabupaten Manggarai Barat, Nusa Tenggara Timur 86754, Indonesia
- +6285190096797 · +6287727777677
- info@komodoexplorer.com
- Horaires du bureau
- Tous les jours, 8 h – 20 h (WITA)
Navire mené par son propre équipage ; réservations et paiements gérés par PT Komodo Explorer Indonesia.
Vérifier les disponibilités — Neptune
Neptune navigue avec son propre équipage et son capitaine ; Komodo Explorer prépare le voyage, encaisse votre paiement et répond à chaque message avant l'embarquement.