Apa yang kami simpan tentang Anda, dan untuk berapa lama

Sebuah pemesanan memerlukan lebih sedikit daripada yang dikira orang, dan kami tidak meminta lebih. Saat Anda menulis, kami melihat nomor WhatsApp dan nama pada profil Anda. Untuk menawarkan dan merencanakan, kami meminta tanggal yang Anda inginkan, jumlah dan usia tamu, jam penerbangan Anda, dan kebutuhan makanan atau mobilitas yang Anda pilih untuk dibagikan.

Setelah Anda memesan, manifes memerlukan lebih banyak. Untuk setiap tamu kami meminta nama sebagaimana tertulis di paspor, kewarganegaraan, dan nomor paspor atau identitas, dan kami memintanya 7 hari sebelum berlayar. Dokumen pelabuhan dan taman ditulis dari daftar itu, dan nama yang salah eja di sana menyebabkan keterlambatan di dermaga.

Data pembayaran berbeda. Pakailah tautan pembayaran, mesin kartu, atau rekening bank pada tagihan Anda, dan mohon jangan pernah mengirim nomor kartu lewat percakapan. Bila Anda mengirimkannya karena keliru, beri tahu kami dan hapus pesannya.

Informasi kesehatan adalah hak Anda untuk diberikan. Bagikan alergi atau kebutuhan medis hanya bila Anda ingin dapur atau kru merencanakannya.

Pesan Anda dibaca oleh tim reservasi Komodo Explorer, PT Komodo Explorer Indonesia, dan tidak oleh siapa pun di luar tim. Kami tak pernah menjual informasi Anda kepada siapa pun.

Sebagian data diteruskan, dan hanya sejauh yang diperlukan pelayaran. Kapten menerima daftar tamu, sebab kapal tidak dapat berlayar dengan daftar penumpang yang tidak diketahui. Nama dan kewarganegaraan diteruskan kepada otoritas pelabuhan dan taman nasional apabila dokumen resmi mereka mewajibkannya. Penyedia pembayaran dan bank Anda sendiri melihat pembayarannya.

Percakapan yang tidak pernah menjadi pemesanan disimpan untuk waktu terbatas dan dihapus atas permintaan. Pemesanan yang terkonfirmasi disimpan selama aturan pembukuan Indonesia mengharuskannya, karena sebuah tagihan adalah catatan perusahaan, bukan percakapan.

Situs ini tidak meminta Anda membuat akun. Formulir di halaman kontak menyusun pesan WhatsApp di peramban Anda, dan pesan itu sampai kepada kami hanya ketika Anda menekan kirim.

Data Anda milik Anda. Tulislah kepada kami lewat WhatsApp dan sampaikan apa yang ingin dilakukan: memperbaiki ejaan, memperbarui penerbangan, atau menghapus percakapan.

Perbaikan dilakukan seketika, sebab manifes bergantung padanya. Penghapusan menghilangkan percakapan dan catatan yang kami pegang, dengan satu pengecualian: catatan yang diwajibkan hukum Indonesia untuk disimpan perusahaan, seperti tagihan dan pembayarannya, tetap sebagai catatan dan tidak lebih.

Beri tahu kami dari nomor mana Anda menulis, agar kami menemukan utas yang benar. Kami mengonfirmasi lewat WhatsApp ketika perubahan selesai, dengan kata-kata yang sederhana dan dalam bahasa yang Anda pakai untuk menulis.

Bila kami mengubah halaman ini, perubahan berlaku pada hari halaman itu muncul, dan tidak lebih awal. Pemesanan yang Anda buat sebelum perubahan tercakup oleh halaman sebagaimana bunyinya saat itu.